Ogni piano è limitato a un posto?
Il prezzo di abbonamento visualizzato copre una sede fisica e gli utenti del personale illimitati. I gruppi di ospitalità possono richiedere un preventivo separato per diverse sedi e report a livello di gruppo.
Qual è la differenza tra la gestione della tavola e il piano interattivo del pavimento?
La tabella di gestione è lo spazio di lavoro del personale utilizzato per assegnare, spostare, combinare e tracciare i tavoli. Il piano interattivo Platinum aggiunge una mappa visiva dal vivo al viaggio degli ospiti in modo che gli ospiti possano scegliere una tabella esatta, un posto, un letto, una cabina o una zona, soggetta alla disponibilità e alle regole che configurate.
Sono inclusi messaggi di posta elettronica e WhatsApp?
Le email di prenotazione transazionale sono illimitate per l'uso normale in base a una politica di fair-use. WhatsApp è disponibile su Platinum, ma nessuna conversazione WhatsApp o messaggi di modello sono raggruppati nell'abbonamento. Le spese del fornitore sono fatturate separatamente e confermate per iscritto per il vostro paese e la configurazione dei messaggi prima dell'attivazione.
UpSalt addebita le spese di pagamento?
UpSalt non aggiunge commissioni per prenotazione. Se incassi un deposito o un pagamento anticipato, il fornitore di pagamento collegato applica la propria tariffa di elaborazione. La tariffa varia in base al fornitore, all’origine della carta, al metodo di pagamento e al Paese e viene confermata prima di abilitare i pagamenti.
Cosa significa il sostegno prioritario?
Le richieste Elite e Platinum entrano nella coda prioritaria davanti alle richieste standard del Club. La prima risposta è entro un giorno lavorativo durante le ore di supporto pubblicate. Il supporto prioritario non è una garanzia di risposta di emergenza 24/7; il tempo di risoluzione dipende dal problema e da qualsiasi fornitore di terze parti coinvolto.
Che cosa è incluso in onboarding?
Il club include la lista di controllo delle impostazioni e l'aiuto di posta elettronica standard. Elite include una sessione di lancio remota che copre le regole di prenotazione, messaggi e controlli di go-live. Platinum include due sessioni guidate, la configurazione del piano interattivo iniziale e una recensione di lancio.
Quali dati possono migrare UpSalt?
È inclusa una importazione standard di CSV dei registri degli ospiti. Fornire un'esportazione pulita e confermare che è consentito trasferirlo. La mappatura del campo personalizzata, la pulizia duplicata, gli allegati, i dettagli di pagamento, le storie dei messaggi e la riconciliazione complessa di futuro-booking sono valutati e citati separatamente.
Posso cambiare i piani dopo?
Gli aggiornamenti possono essere applicati durante il termine corrente. I downgrades hanno effetto al prossimo rinnovo in modo che le funzionalità e i dati possano essere riesaminati prima delle modifiche di accesso.
Come funziona la cancellazione?
Gli abbonamenti mensili possono essere annullati prima del rinnovo successivo e rimangono attivi fino alla fine del mese pagato. Gli abbonamenti annuali possono essere fissati per non rinnovare e rimanere attivi fino alla fine del termine annuale pagato. Le tariffe già pagate non sono provviste o rimborsate, salvo quando richiesto dalla legge o concordato per iscritto.
Cosa succede quando finisce il processo?
Se non si seleziona un piano a pagamento, il servizio a pagamento non inizia automaticamente. Esportare i dati necessari prima che l'accesso alla prova finisca.