1. Quien es responsable de sus datos
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Cuando un lugar utiliza UpSalt para gestionar las reservas, ese lugar es normalmente el controlador de datos y UpSalt procesa los datos de los huéspedes en sus instrucciones. Los huéspedes deben ponerse en contacto con el lugar primero sobre una reserva específica.
2. Datos que recopilamos
- Datos de identidad y contacto, como nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono.
- Detalles de reserva, tamaño de la fiesta, fecha, hora, asientos o preferencias de zona y notas de huéspedes.
- Información dietética, de accesibilidad o de solicitud especial que usted elige proporcionar.
- Estado de pago, depósito o información mínima de pago. Los detalles de la tarjeta son manejados por el proveedor de pago correspondiente y no están destinados a ser almacenados por UpSalt.
- Datos de cuenta, soporte, dispositivo, registro y uso necesarios para operar y asegurar el servicio.
- Información de cookies y análisis donde usted ha consentido o donde una cookie es estrictamente necesaria.
3. Por qué lo utilizamos
Procesamos datos para proporcionar y asegurar el servicio, gestionar cuentas y reservas, enviar mensajes de transacción solicitados, proporcionar apoyo, cumplir con la ley y mejorar UpSalt. Dependiendo del contexto, la base legal es el cumplimiento de un contrato, intereses legítimos, obligación legal o consentimiento. Los mensajes de marketing se envían sólo cuando se permite y puede ser dessubscrito.
4. Quien recibe datos
El acceso se limita a personal autorizado UpSalt, el lugar de gestión de la reserva y proveedores de servicios necesarios para alojamiento, mensajería, análisis, soporte o pagos. Los proveedores actúan bajo las obligaciones contractuales y de confidencialidad apropiadas. No vendemos datos personales.
5. Transferencias y retención internacionales
Si un proveedor procesa datos fuera del Espacio Económico Europeo, UpSalt utiliza un mecanismo de transferencia apropiado como una decisión de adecuación o Cláusulas Contractuales Estándar. Los datos se conservan sólo durante el tiempo necesario para el propósito declarado, obligaciones contractuales, seguridad y mantenimiento de registros legales. Los períodos de retención configurados en el lugar también pueden aplicarse a los registros de invitados.
6. Sus derechos
Con sujeción a la ley aplicable, puede solicitar acceso, corrección, eliminación, restricción, portabilidad o objeción, y puede retirar el consentimiento en cualquier momento. info@upsalt.io. También puede quejarse ante el CNIL o su autoridad de supervisión local.
7. Seguridad y cambios
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