Une formule adaptée à chaque établissement.

Oui. Le prix d'abonnement affiché couvre un établissement physique et des utilisateurs illimités du personnel. Les groupes d'accueil peuvent demander un devis distinct pour plusieurs lieux et rapports au niveau du groupe.

La gestion des tables est l’espace de travail utilisé par l’équipe pour attribuer, déplacer, combiner et suivre les tables. Le plan de salle interactif de la formule Platinum ajoute au parcours client une vue en temps réel, afin que chacun puisse choisir précisément une table, une place, un transat, une cabana ou une zone, selon les disponibilités et les règles définies.

Les e-mails de réservation transactionnels sont illimités pour une utilisation normale de l’établissement en vertu d'une politique de fair-usage. WhatsApp est disponible sur Platinum, mais aucune conversation WhatsApp ou message de modèle n'est intégré à l'abonnement. Les frais de fournisseur sont facturés séparément et confirmés par écrit pour votre pays et la configuration de votre message avant l'activation.

UpSalt n'ajoute pas de commission par réservation. Si vous percevez un acompte ou un prépaiement, votre prestataire de paiement connecté facture son propre taux de traitement. Ce taux varie selon le fournisseur, l'origine de la carte, le mode de paiement et le pays et est confirmé avant que les paiements ne soient activés.

Les requêtes Elite et Platinum entrent dans la file d'attente prioritaire avant les demandes standard du Club. La première réponse cible est dans un délai d'un jour ouvrable pendant les heures de support publiées. Le support prioritaire n'est pas une garantie d'urgence-réponse 24/7; le temps de résolution dépend du problème et de tout fournisseur tiers impliqué.

Club inclut la liste de contrôle de configuration et l'aide standard par e-mail. Elite comprend une session de lancement à distance couvrant les règles de réservation, les messages et les vérifications en direct. Platinum comprend deux sessions guidées, la configuration initiale interactive du plan de salle et un examen de lancement. La conception sur mesure, le développement personnalisé, le travail sur site et la configuration par des tiers sont cités séparément.

Une importation standard de CSV des dossiers clients est incluse. vous fournissez une exportation propre et confirmez que vous êtes autorisé à la transférer. Cartographie de terrain personnalisée, nettoyage en double, pièces jointes, détails de paiement, historiques de messages et rapprochement complexe de la réservation future sont évalués et cités séparément.

Oui. Les mises à niveau peuvent être appliquées pendant la durée actuelle. Les rétrogradations prennent effet lors du prochain renouvellement afin que les fonctionnalités et les données puissent être examinées avant les modifications d'accès.

Les abonnements mensuels peuvent être annulés avant le prochain renouvellement et rester actifs jusqu’à la fin du mois payé. Les abonnements annuels peuvent être configurés pour ne pas se renouveler et rester actifs jusqu'à la fin de la période annuelle payée. Les frais déjà payés ne sont pas calculés au prorata ou remboursés, sauf si la loi l'exige ou est convenu par écrit.

L'essai de 30 jours ne nécessite aucune carte de crédit. Si vous ne sélectionnez pas un forfait payant, le service payant ne commence pas automatiquement. Exportez toutes les données dont vous avez besoin avant la fin de l'accès à l'essai.