Glossaire de l’hospitalité

Rythme des réservations

La répartition contrôlée des arrivées entre différents créneaux afin de servir la demande sans surcharge.

Pourquoi c’est important

L’impact de « Rythme des réservations » sur le service

Le rythme protège l’accueil, la cuisine et l’équipe contre les pics d’arrivée trop brutaux.

Exemple

En pratique

Au lieu d’accepter 50 couverts à 20 h, le restaurant répartit les arrivées entre 19 h 30 et 20 h 15.

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