Glossaire de l’hospitalité

Durée d’occupation

Le temps pendant lequel un client ou un groupe occupe une table, un siège, un transat ou une zone.

Pourquoi c’est important

L’impact de « Durée d’occupation » sur le service

Une durée précise permet de proposer des disponibilités réalistes et dépend du service, de la taille du groupe et de l’expérience.

Exemple

En pratique

Le déjeuner dure en moyenne 75 minutes tandis qu’un menu dégustation du week-end dure 2 h 30.

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