Glossaire de l’hospitalité

Garantie par carte

Une autorisation de carte bancaire utilisée pour sécuriser une réservation sans nécessairement débiter le client au moment de réserver.

Pourquoi c’est important

L’impact de « Garantie par carte » sur le service

Elle peut réduire les absences avec moins de friction qu’un prépaiement, à condition d’expliquer clairement tout débit possible.

Exemple

En pratique

L’établissement conserve la garantie et facture 30 € par personne uniquement en cas de no-show selon la politique acceptée.

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