Glossaire de l’hospitalité

Couvert

Une personne servie par un restaurant. Une réservation pour quatre personnes représente quatre couverts.

Pourquoi c’est important

L’impact de « Couvert » sur le service

Les couverts mesurent mieux la charge réelle qu’un simple nombre de réservations. Ils aident à piloter la capacité, le rythme des arrivées, l’occupation et les besoins de l’équipe.

Exemple

En pratique

Si un restaurant compte 18 réservations au dîner mais 52 personnes au total, le service représente 52 couverts réservés.

Termes associés

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