Glossaire de l’hospitalité

Acompte de réservation

Un paiement anticipé servant à sécuriser une réservation, selon les conditions de remboursement ou d’imputation présentées au client.

Pourquoi c’est important

L’impact de « Acompte de réservation » sur le service

L’acompte crée un engagement financier lorsqu’une annulation tardive ou une absence représente un vrai coût. La règle peut varier selon la date, le service, la taille du groupe ou l’inventaire.

Exemple

En pratique

Un établissement peut demander 25 € par personne pour les groupes de six et plus le vendredi et samedi tout en gardant les petites réservations de semaine sans acompte.

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