Glossaire de l’hospitalité

Source de réservation

Le canal ou la campagne à l’origine d’une réservation, par exemple le site, le téléphone, Instagram, Google ou une plateforme.

Pourquoi c’est important

L’impact de « Source de réservation » sur le service

La source aide à comprendre quels canaux génèrent la demande et les clients les plus utiles.

Exemple

En pratique

Une réservation réalisée depuis le lien du profil Instagram est attribuée à Instagram.

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