Glossaire de l’hospitalité

Sélection de place

Une option permettant au client de choisir une table, un transat, une cabana, un siège ou une zone disponible depuis un plan visuel.

Pourquoi c’est important

L’impact de « Sélection de place » sur le service

La sélection donne plus de contrôle au client tout en laissant l’établissement décider précisément de l’inventaire visible. Elle peut être gratuite ou liée à des règles de capacité et de dépense minimale.

Exemple

En pratique

Après avoir choisi quatre personnes à 13 h, le client voit les tables disponibles en terrasse et sélectionne T12.

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